En Finantres Chile, nos dedicamos a ofrecerte evaluaciones y análisis completamente imparciales. Nuestro equipo editorial trabaja de forma independiente, lo que asegura que nuestras valoraciones no estén influenciadas por publicidad ni factores externos. Aplicamos metodologías rigurosas basadas en datos objetivos para analizar los productos y servicios financieros, asegurándonos de que cada empresa sea evaluada bajo los mismos criterios.
Si quieres conocer más sobre nuestras directrices editoriales y el enfoque que seguimos en nuestras evaluaciones, te invitamos a revisar nuestra política editorial.
Alejandro Borja
Fundador de Finantres
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✅ Disponible para usuarios en Chile, sin necesidad de papeleos.
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| Producto / Servicio | Comisión / Spread / Tarifa |
|---|---|
| CFDs sobre acciones (EE.UU.) | $0.018 por acción, mínimo $10 USD por operación. |
| CFDs sobre acciones (UK/UE) | 0,08% del valor de la operación, mínimo £10 / €10. |
| CFDs sobre índices (S&P 500) | Sin comisión, spread promedio de 0,4 puntos. |
| CFDs sobre índices (Euro Stoxx) | Sin comisión, spread promedio de 1,9 puntos. |
| CFDs sobre forex (EUR/USD) | Sin comisión, spread típico de 1,1 pips. |
| CFDs sobre forex (GBP/USD) | Sin comisión, spread típico de 2,0 pips. |
| CFDs sobre criptomonedas | Sin comisión, el costo está incorporado en el spread. |
| Tarifa de inactividad | £12 mensuales después de 12 meses sin actividad. |
| Tarifas de retiro | Sin costo para retiros estándar. |
| Conversión de divisas | Hasta ±0,5% sobre el tipo de cambio al convertir a la moneda base. |
Supongamos que querís comprar 200 acciones de Apple a $170 USD cada una:
Valor total: $34.000 USD
Comisión: $0.018 por acción = $3.6 USD
Pero como el mínimo es $10 USD, eso es lo que pagarías por esa operación.
Invertís en acciones de BP por £5.000:
Comisión: 0,08% de £5.000 = £4
Pero el mínimo es £10, así que pagás eso. Costo total: £10
Hacés trading con un contrato del S&P 500, donde el spread promedio es de 0,4 puntos:
Si el valor de un punto equivale a $10 USD, entonces el costo es $4 USD (0,4 x $10). No hay comisión adicional.
Comprás 100.000 EUR/USD (1 lote estándar):
Spread promedio: 1,1 pips = $11 USD por operación (1 pip = $10 en ese volumen)
Costo total: $11 USD
Querís operar con $1.000 USD en Bitcoin:
No hay comisión directa, pero el spread es más alto (ej. 40-60 USD por BTC en promedio).
Costo total estimado: $40-60 USD, dependiendo del mercado en ese momento.
Si no usás la cuenta por 12 meses, te cobran £12 mensuales hasta que vuelvas a operar o se vacíe la cuenta.
No hay comisión por retirar, ya sea a tarjeta o cuenta bancaria internacional (aunque tu banco en Chile puede cobrar algo aparte).
| País de la entidad operativa | Monto de protección | Regulador | Entidad legal |
|---|---|---|---|
| Reino Unido | £85.000 | Financial Conduct Authority (FCA) | StoneX Financial Ltd. |
| Australia | Sin protección | Australian Securities and Investments Commission (ASIC) | StoneX Financial Pty Ltd. |
| Singapur | Sin protección | Monetary Authority of Singapore (MAS) | GAIN Capital Singapore Pte Ltd. |
| Otros países | Sin protección | Dependiendo de la jurisdicción | Varias entidades |
Regulación de primer nivel: City Index está regulado por autoridades reconocidas como la FCA en el Reino Unido, ASIC en Australia y MAS en Singapur. Estas entidades imponen estándares estrictos para proteger a los inversores.
Cuentas segregadas: Los fondos de los clientes se mantienen en cuentas separadas de las del bróker, lo que significa que tu dinero no se mezcla con los fondos operativos de la empresa.
Protección de saldo negativo: Si operás bajo la entidad del Reino Unido (FCA) o Australia (ASIC), tenés protección contra saldo negativo en operaciones de forex y CFDs, lo que evita que pierdas más de lo que depositaste.
Compensación en caso de insolvencia: Si estás registrado bajo la entidad del Reino Unido, estás cubierto por el Financial Services Compensation Scheme (FSCS), que protege tus fondos hasta £85.000 en caso de que el bróker entre en insolvencia.
Sin cotización en bolsa: Aunque City Index no cotiza en bolsa, es propiedad de StoneX Group Inc., una empresa que sí cotiza en el NASDAQ, lo que añade un nivel adicional de transparencia y respaldo financiero.
| País / Región | ¿Se puede abrir cuenta? | Comentario |
|---|---|---|
| Chile | ✅ Sí | Se puede abrir cuenta sin problema desde Chile, completamente online. |
| Estados Unidos | ❌ No | No aceptan clientes residentes en EE.UU. |
| Reino Unido | ✅ Sí | Opera bajo regulación de la FCA. |
| Australia | ✅ Sí | Opera bajo la regulación de la ASIC. |
| Singapur | ✅ Sí | Opera bajo la regulación de la MAS. |
| Otros países | ✅ Depende | Varía según las restricciones locales de cada país. |
City Index ofrece varios tipos de cuentas según tu nivel de experiencia y el volumen que manejás:
Cuenta Estándar: Ideal para traders individuales que buscan acceso a todos los instrumentos con condiciones estándar.
Cuenta Premium: Para quienes hacen trading más intensivo. Ofrece beneficios como gestor de cuenta y condiciones preferentes.
Cuenta Profesional: Disponible para traders que cumplan ciertos criterios (nivel de experiencia y capital). Ofrece mayor apalancamiento.
Cuenta Demo: Una cuenta gratuita con fondos virtuales para practicar en tiempo real sin arriesgar dinero real.
Registro en línea: Tenís que ir al sitio web de City Index y llenar un formulario con tus datos personales y financieros.
Verificación de identidad: Vas a necesitar subir una foto o escaneo de tu cédula o pasaporte vigente.
Comprobante de domicilio: Pedirán un documento que acredite tu dirección en Chile, como una boleta de luz, agua o un estado de cuenta bancario.
Elegís el tipo de cuenta: Podés seleccionar entre las cuentas estándar, premium o profesional, según tu perfil.
Depósito inicial: Una vez validada la cuenta, hacés un depósito (puede ser con tarjeta o transferencia internacional).
¡A operar!: Con tu cuenta activa y fondos disponibles, ya podés empezar a invertir en los mercados que ofrece City Index.
| Concepto | Detalle |
|---|---|
| Monedas base disponibles | USD, EUR, GBP, CHF, PLN |
| ¿Cuenta en pesos chilenos? | ❌ No disponible. Se requiere conversión de moneda. |
| Tasa de conversión | Hasta ±0,5% sobre el tipo de cambio. |
| Métodos de depósito | Tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria, PayPal |
| Comisión por depósito | $0 (City Index no cobra, pero tu banco podría aplicar cargos) |
| Métodos de retiro | Transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito, PayPal |
| Comisión por retiro | $0 (City Index no cobra, pero tu banco podría aplicar cargos) |
| Tiempo de procesamiento | 1 a 5 días hábiles, dependiendo del método utilizado |
| Gestión integrada de inversiones | ❌ No disponible. No ofrece gestión automatizada de inversiones. |
City Index no permite abrir cuentas en pesos chilenos (CLP). Las monedas base disponibles son USD, EUR, GBP, CHF y PLN. Si depositás en pesos chilenos, tu banco o proveedor de pagos realizará la conversión a la moneda base de tu cuenta, aplicando una tasa de conversión que puede ser de hasta ±0,5% sobre el tipo de cambio.
Opciones de depósito:
Tarjeta de crédito/débito: Visa, MasterCard, Maestro, Electron.
Transferencia bancaria: Desde tu cuenta en Chile a la cuenta de City Index.
PayPal: Disponible en algunas regiones.
Proceso para depositar desde Chile:
Iniciá sesión en tu cuenta de City Index.
Accedé a la sección “Account Funding” o “Depósito”.
Seleccioná tu método de depósito preferido.
Ingresá el monto que deseás depositar.
Confirmá la transacción y seguí las instrucciones para completar el proceso.
Los depósitos con tarjeta y PayPal suelen acreditarse de inmediato, mientras que las transferencias bancarias pueden tardar de 1 a 2 días hábiles.
Opciones de retiro:
Transferencia bancaria: A tu cuenta en Chile.
Tarjeta de crédito/débito: Si fue utilizada para el depósito.
PayPal: Si fue utilizado para el depósito.
Proceso para retirar desde Chile:
Iniciá sesión en tu cuenta de City Index.
Accedé a la sección “Withdraw” o “Retiro”.
Seleccioná el método de retiro que utilizaste para depositar.
Ingresá el monto que deseás retirar.
Confirmá la transacción y seguí las instrucciones para completar el proceso.
Los retiros suelen procesarse en un plazo de 1 a 5 días hábiles, dependiendo del método utilizado y de los tiempos de procesamiento de tu banco en Chile.
No, City Index no ofrece servicios de gestión automatizada de inversiones ni carteras gestionadas. Es una plataforma orientada al trading activo, donde vos mismo tomás las decisiones de inversión y ejecutás las operaciones.
| Característica | Detalle |
|---|---|
| Diseño y experiencia | Interfaz moderna y personalizable con múltiples espacios de trabajo. |
| Inicio de sesión y seguridad | Acceso seguro mediante HTTPS y autenticación con usuario y contraseña. |
| Funciones de búsqueda | Búsqueda rápida por nombre de instrumento y filtros por tipo de producto. |
| Tipos de órdenes | Órdenes de mercado, límite, stop, trailing stop, OCO, garantizadas. |
| Alertas y notificaciones | Alertas de precios y notificaciones en tiempo real dentro de la plataforma. |
Aspecto y sensación: La plataforma Web Trader ofrece una experiencia fluida y profesional, con herramientas avanzadas de análisis técnico y gráficos.
| Característica | Detalle |
|---|---|
| Diseño y experiencia | Interfaz intuitiva y adaptable, optimizada para dispositivos móviles. |
| Inicio de sesión y seguridad | Acceso seguro con opciones de autenticación biométrica (huella, rostro). |
| Funciones de búsqueda | Búsqueda rápida de instrumentos y creación de listas de seguimiento personalizadas. |
| Tipos de órdenes | Órdenes de mercado, límite, stop, trailing stop, OCO, garantizadas. |
| Alertas y notificaciones | Notificaciones push en tiempo real sobre movimientos de precios y noticias relevantes. |
| Producto | ¿Disponible? | Detalles |
|---|---|---|
| Acciones | ✅ Sí | Más de 4.700 acciones globales disponibles a través de CFDs. |
| ETFs | ✅ Sí | Amplia gama de ETFs para operar mediante CFDs. |
| Forex | ✅ Sí | Más de 84 pares de divisas, incluyendo mayores, menores y exóticos. |
| Fondos de inversión | ❌ No | No ofrece fondos de inversión tradicionales. |
| Bonos | ✅ Sí | Acceso a bonos gubernamentales como el US T-Note y UK Long Gilt mediante CFDs. |
| Opciones | ✅ Sí | Opciones disponibles en índices, acciones y commodities a través de CFDs. |
| Futuros | ✅ Sí | Operación en futuros de índices, commodities y bonos mediante CFDs. |
| CFDs | ✅ Sí | Amplia oferta de CFDs en múltiples mercados. |
| Criptomonedas | ✅ Sí | Disponibles para clientes fuera del Reino Unido y Canadá; incluye Bitcoin, Ethereum, Litecoin, entre otras. |
| Intereses sobre saldos en efectivo | ✅ Sí | Clientes profesionales pueden obtener intereses sobre saldos superiores a £20.000. |
| Gestión de activos | ❌ No | No ofrece servicios de gestión de activos o carteras automatizadas. |
| Productos de inversión chilenos | ❌ No | No ofrece productos específicos del mercado chileno. |
Acciones: Podés operar con más de 4.700 acciones de empresas globales mediante CFDs, lo que te permite especular sobre movimientos de precios sin poseer físicamente los activos.
ETFs: Acceso a una variedad de ETFs que cubren diferentes sectores y regiones, operables a través de CFDs.
Forex: Amplia selección de pares de divisas, incluyendo principales, secundarios y exóticos, con spreads competitivos.
Bonos: Posibilidad de operar con bonos gubernamentales como el US T-Note y UK Long Gilt mediante CFDs, permitiendo especular sobre las tasas de interés y precios de los bonos.
Opciones: Disponibles en índices, acciones y commodities, ofreciendo estrategias de trading más avanzadas.
Futuros: Acceso a contratos de futuros en índices, commodities y bonos a través de CFDs, permitiendo operar con vencimientos específicos.
CFDs: Amplia gama de CFDs disponibles en múltiples mercados, incluyendo acciones, índices, forex, commodities y más.
Criptomonedas: Disponibles para clientes fuera del Reino Unido y Canadá, incluyendo principales criptomonedas como Bitcoin, Ethereum y Litecoin.
Intereses sobre saldos en efectivo: Clientes profesionales con saldos superiores a £20.000 pueden recibir intereses mensuales, incentivando el mantenimiento de fondos en la cuenta.
Gestión de activos: City Index no ofrece servicios de gestión de activos o carteras automatizadas; está orientado a traders activos que gestionan sus propias operaciones.
Productos de inversión chilenos: Actualmente, City Index no ofrece productos específicos del mercado chileno, como acciones locales o fondos mutuos chilenos.
| Canal de contacto | Disponibilidad | Idioma | Tiempo de respuesta estimado | Comentario |
|---|---|---|---|---|
| Chat en vivo | 24/5 | Inglés | Inmediato | Ideal para consultas rápidas. |
| Teléfono | 24/5 | Inglés | Inmediato | Atención personalizada para resolver problemas complejos. |
| Correo electrónico | 24/5 | Inglés | 1 a 2 días hábiles | Útil para consultas detalladas o envío de documentos. |
| Formulario web | 24/5 | Inglés | 1 a 2 días hábiles | Alternativa al correo electrónico para consultas generales. |
| Soporte en español | ❌ No | N/A | N/A | Actualmente, no ofrecen atención en español. |
Chat en vivo: Accesible desde la plataforma web, permite resolver dudas rápidamente. Sin embargo, la atención es en inglés, lo que puede ser una barrera para algunos usuarios chilenos.
Teléfono: Ofrecen números internacionales para contacto telefónico. La atención es eficiente y adecuada para resolver problemas complejos.
Correo electrónico y formulario web: Opciones útiles para consultas que requieren documentación o explicaciones detalladas. El tiempo de respuesta es de 1 a 2 días hábiles.
Soporte en español: Actualmente, City Index no ofrece atención al cliente en español, lo que puede ser una limitación para usuarios que no dominan el inglés.
| Recurso | ¿Disponible? | Detalles |
|---|---|---|
| Cuenta demo | ✅ Sí | Simulador con £10.000 virtuales por 12 semanas, acceso a más de 13.500 mercados. |
| Academia de trading | ✅ Sí | Cursos interactivos desde nivel básico hasta avanzado. |
| Webinars en vivo | ✅ Sí | Sesiones semanales con analistas expertos sobre estrategias y análisis de mercado. |
| Lecciones interactivas | ✅ Sí | Lecciones rápidas sobre temas clave como soporte y resistencia, planes de trading, etc. |
| Tutoriales de plataformas | ✅ Sí | Guías paso a paso para utilizar Web Trader, MT4 y la app móvil. |
| Glosario de términos | ✅ Sí | Diccionario completo de términos financieros y de trading. |
| Análisis de mercado | ✅ Sí | Comentarios diarios y análisis técnico y fundamental. |
| Calendario económico | ✅ Sí | Herramienta para seguir eventos económicos relevantes. |
La cuenta demo de City Index te permite practicar trading sin riesgo durante 12 semanas, con £10.000 en fondos virtuales. Tenés acceso a más de 13.500 mercados, incluyendo forex, índices, acciones y commodities. Es una excelente manera de familiarizarte con la plataforma y probar estrategias antes de operar con dinero real.
La Academia de Trading de City Index ofrece cursos estructurados para todos los niveles. Podés aprender desde los conceptos básicos del trading hasta estrategias avanzadas y gestión de riesgos. Los cursos están diseñados para ser interactivos y fáciles de seguir, lo que los hace ideales para traders chilenos que buscan mejorar sus habilidades.
City Index organiza webinars semanales en vivo, donde analistas expertos discuten eventos del mercado, estrategias de trading y análisis técnico. Estas sesiones son una oportunidad para aprender de profesionales y hacer preguntas en tiempo real.
Además de los cursos y webinars, City Index ofrece lecciones interactivas sobre temas específicos como:
Trading de índices
Soporte y resistencia
Construcción de un plan de trading
Estas lecciones son breves y están diseñadas para reforzar conceptos clave de manera efectiva.
Para ayudarte a sacar el máximo provecho de sus plataformas, City Index proporciona tutoriales detallados sobre:
Web Trader
MetaTrader 4 (MT4)
Aplicación móvil
Estos tutoriales te guían paso a paso en el uso de las herramientas y funciones disponibles, facilitando tu experiencia de trading desde Chile.
El glosario de City Index es una herramienta útil para entender la jerga del trading. Incluye definiciones claras de términos financieros y de trading, lo que es especialmente beneficioso si estás comenzando en el mundo del trading desde Chile.
City Index ofrece análisis de mercado diarios, proporcionando comentarios y perspectivas sobre movimientos del mercado. Además, su calendario económico te permite seguir eventos económicos importantes que pueden afectar tus operaciones.
En Finantres Chile, llevamos a cabo un proceso exhaustivo para evaluar y clasificar a los principales brokers del mundo, incluyendo tanto a los más consolidados como a los nuevos participantes en la industria financiera. Nuestro objetivo es entregarte una evaluación imparcial y detallada de estos proveedores, ofreciéndote la información que necesitas para tomar decisiones bien informadas sobre cuál se adapta mejor a tus necesidades. Todo esto lo realizamos siguiendo estrictamente nuestra política editorial.
Recopilamos datos directamente de los brokers a través de cuestionarios detallados y realizamos pruebas prácticas durante las demostraciones. Las respuestas que obtenemos, junto con entrevistas al personal y observaciones en tiempo real de nuestros expertos, forman parte de nuestro exclusivo proceso de evaluación. Este sistema nos permite puntuar a cada broker en más de 20 factores clave, obteniendo una calificación final que va desde deficiente (1 estrella) hasta excelente (5 estrellas).
Si quieres saber más sobre los criterios que utilizamos y cómo evaluamos a los brokers, te invitamos a revisar nuestra metodología completa.
Javier Borja Fuentes
Analista de Brókers | Especialista en el mercado chileno
Javier Borja, cofundador de Finantres, es un apasionado de las inversiones y los mercados financieros. Su enfoque autodidacta y amplia experiencia en trading le permiten analizar de manera clara y sencilla las plataformas de inversión, así como las estrategias de trading más complejas.
Con una visión enfocada en la innovación y un fuerte compromiso con la excelencia, Javier colidera Finantres Chile convencido de que la educación financiera es fundamental para empoderar a los usuarios en su camino hacia el éxito económico. Destaca por su liderazgo inspirador y su capacidad para guiar al equipo hacia metas ambiciosas, siempre priorizando el valor que entregamos a los inversores.
