En Finantres Chile, nos dedicamos a ofrecerte evaluaciones y análisis completamente imparciales. Nuestro equipo editorial trabaja de forma independiente, lo que asegura que nuestras valoraciones no estén influenciadas por publicidad ni factores externos. Aplicamos metodologías rigurosas basadas en datos objetivos para analizar los productos y servicios financieros, asegurándonos de que cada empresa sea evaluada bajo los mismos criterios.
Si quieres conocer más sobre nuestras directrices editoriales y el enfoque que seguimos en nuestras evaluaciones, te invitamos a revisar nuestra política editorial.
Alejandro Borja
Fundador de Finantres
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✅ Disponible para usuarios en Chile, sin necesidad de papeleos.
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| Producto / Tipo de cuenta | Cuenta Razor (spreads bajos + comisión) | Cuenta Standard (sin comisión, spreads más amplios) |
|---|---|---|
| Forex (pares mayores) | Spread desde 0.0 pips + $3.50 por lote | Spread desde 1.0 pips |
| CFDs sobre acciones (EE.UU.) | $0.02 por acción | $0.02 por acción |
| CFDs sobre acciones (Europa) | 0.10% del valor de la operación (mínimo 7 EUR) | 0.10% del valor de la operación (mínimo 7 EUR) |
| CFDs sobre índices | Spread desde 0.4 puntos | Spread desde 1.0 puntos |
| CFDs sobre materias primas | Spread desde 0.19 pips (oro) | Spread desde 0.30 pips (oro) |
| CFDs sobre criptomonedas | Spread desde 0.1% del valor de mercado | Spread desde 0.1% del valor de mercado |
| Tasa de swap (financiamiento nocturno) | Variable según el activo + 2.5% fijo | Variable según el activo + 2.5% fijo |
| Comisión por inactividad | No aplica | No aplica |
| Comisión por retiro | $0 para tarjetas y billeteras electrónicas; $20 por transferencia bancaria internacional | $0 para tarjetas y billeteras electrónicas; $20 por transferencia bancaria internacional |
En forex, si operas 1 lote estándar de EUR/USD, pagarías unos $7 USD de comisión total ida y vuelta en la cuenta Razor. En la cuenta Standard no pagas comisión fija, pero el spread será más alto (1.0 pip o más).
En acciones CFD, el costo es $0.02 por acción, así que si compras 50 acciones de Tesla, te costaría solo $1 USD de comisión.
En criptomonedas, si compras el equivalente a $1.000 USD en BTC, pagarías aprox. $1 USD de spread.
No hay comisiones de inactividad, lo que es genial si no operas todos los meses.
Los retiros internacionales sí tienen costo, así que si retiras por transferencia bancaria directa a tu cuenta en Chile, son $20 USD por cada vez.
| Aspecto | Detalle |
|---|---|
| Regulación principal | ASIC (Australia), FCA (Reino Unido), BaFin (Alemania), CySEC (Chipre), DFSA (Dubái), CMA (Kenia), SCB (Bahamas) |
| Protección de fondos | Cuentas segregadas en bancos de primer nivel |
| Protección al inversor | Hasta £85,000 en Reino Unido (FCA), €20,000 en la UE (CySEC y BaFin) |
| Protección para clientes chilenos | Sin protección directa por no estar bajo FCA ni CySEC |
| Cotiza en bolsa | No, es una empresa privada |
Pepperstone está regulado por varias autoridades financieras de primer nivel, como la ASIC en Australia, la FCA en el Reino Unido, y la BaFin en Alemania. Esto asegura que cumple con estándares muy exigentes de transparencia y estabilidad operativa.
Los fondos de los clientes están guardados en cuentas segregadas, lo que significa que tu plata no se mezcla con la del bróker y queda protegida en caso de problemas financieros. Además, ofrecen protección contra saldo negativo, así que nunca vas a perder más de lo que depositaste, incluso en escenarios de alta volatilidad.
Eso sí, como cliente desde Chile no estás cubierto por los esquemas de compensación al inversor del Reino Unido o Europa. O sea, no tienes esa protección directa en caso de quiebra del bróker, aunque la estructura de seguridad y el historial de Pepperstone le dan una buena base de confianza.
Desde su fundación en 2010, no ha tenido escándalos ni sanciones relevantes. Es una empresa privada, no cotiza en bolsa, pero eso no ha sido obstáculo para ofrecer una operación estable y sólida.
| País de la entidad operativa | Monto de protección | Regulador | Entidad legal |
|---|---|---|---|
| Reino Unido | £85,000 | FCA | Pepperstone Limited |
| Alemania | €20,000 | BaFin | Pepperstone GmbH |
| Chipre | €20,000 | CySEC | Pepperstone EU Limited |
| Australia | Sin protección directa | ASIC | Pepperstone Group Limited |
| Dubái | Sin protección directa | DFSA | Pepperstone Financial Services Limited |
| Kenia | Sin protección directa | CMA | Pepperstone Markets Kenya Limited |
| Bahamas | Sin protección directa | SCB | Pepperstone Markets Limited |
Pepperstone acepta usuarios desde una gran cantidad de países alrededor del mundo. Sin embargo, tiene restricciones para abrir cuentas desde lugares como Estados Unidos, Canadá, Japón, Nueva Zelanda e Irán. Es decir, si estás en alguno de esos países, no podrás registrarte.
Sí, en Chile puedes abrir una cuenta sin ningún problema. Pepperstone permite el registro completo desde nuestro país, sin restricciones ni condiciones especiales. Todo se hace online, en pocos pasos, y en español.
Pepperstone ofrece varios tipos de cuentas, dependiendo del tipo de operador que seas:
Cuenta Estándar: ideal si estás comenzando o prefieres una estructura de costos más sencilla. No tiene comisiones fijas, y los spreads parten desde 1.0 pips.
Cuenta Razor: recomendada si ya tienes experiencia y quieres costos más bajos. Los spreads parten desde 0.0 pips, pero pagas una comisión de $3.50 USD por lote operado.
Cuenta Demo: pensada para practicar sin arriesgar tu plata. Funciona igual que una cuenta real, pero con dinero ficticio.
Cuenta Swap-Free: especial para quienes necesitan operar sin intereses overnight. Es útil para quienes siguen principios financieros islámicos.
Cuenta Active Trader: si operás con alto volumen, podés acceder a condiciones preferenciales y soporte personalizado.
El proceso es rápido, 100% en línea y te tomará solo unos minutos:
Registro inicial: entrás al sitio web de Pepperstone y haces clic en “Abrir cuenta”. Ahí completas tus datos personales como nombre, dirección y país de residencia (Chile).
Elegís el tipo de cuenta: podés seleccionar entre Estándar o Razor según tu estilo de trading.
Subís tus documentos: te van a pedir una copia de tu carnet de identidad o pasaporte, y un comprobante de domicilio (como una cuenta de luz, agua o un estado de cuenta bancario).
Completás el cuestionario de experiencia: te harán algunas preguntas para validar tu nivel de conocimiento sobre trading. Nada complicado, pero necesario.
Esperás validación: una vez que envías todo, en 24 horas hábiles (o menos) deberías recibir la confirmación para empezar a operar.
Depositás fondos: podés usar tarjeta de crédito, transferencia bancaria internacional o algunos métodos digitales. Lo ideal es hacerlo en dólares para evitar cobros por conversión.
| Aspecto | Detalle |
|---|---|
| Monedas base disponibles | USD, EUR, GBP, AUD, JPY, CHF, CAD, NZD, SGD, HKD |
| ¿Cuenta en pesos chilenos? | No, pero puedes depositar en CLP y convertir a USD u otra moneda |
| Tasa de conversión | Sí, se aplica si depositas en CLP |
| Depósitos | Sin comisión por parte de Pepperstone; métodos: tarjeta, transferencia, billeteras electrónicas |
| Retiros | Sin comisión para tarjetas y billeteras; $20 USD por transferencia bancaria internacional |
| Gestión integrada de inversiones | No tiene gestión de portafolio |
Pepperstone no permite abrir cuentas en pesos chilenos (CLP). Las monedas disponibles para operar son: USD, EUR, GBP, AUD, JPY, CHF, CAD, NZD, SGD y HKD. Si haces el depósito desde una cuenta en pesos, el banco o proveedor aplicará automáticamente una conversión al tipo de cambio del día. Esto significa que sí existe una tasa de conversión, la cual depende de tu banco o método usado.
Desde Chile podés hacer depósitos en Pepperstone de forma rápida y segura usando estos métodos:
Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard)
Transferencia bancaria internacional
Billeteras electrónicas como PayPal, Skrill y Neteller
La buena noticia es que Pepperstone no cobra ninguna comisión por depósitos. Eso sí, tenés que considerar que tu banco o el proveedor del método de pago puede aplicar algún cargo adicional o conversión de divisa si estás depositando en CLP.
Para retirar tu plata desde Chile, tenés varias opciones disponibles:
Tarjetas de crédito o débito: no tienen comisión, pero puede demorar de 3 a 5 días hábiles.
Billeteras electrónicas: tampoco tienen comisión y suelen ser más rápidas, en 1 día hábil.
Transferencia bancaria internacional: tiene un costo fijo de $20 USD, y demora entre 3 a 5 días hábiles.
Un detalle importante es que solo podés retirar fondos usando el mismo método con el que depositaste, por temas de seguridad y cumplimiento regulatorio.
Entrá a tu cuenta en la plataforma de cliente de Pepperstone.
Andá a la pestaña de “Fondos” y hacé clic en “Depositar fondos”.
Elegí el método de depósito que vas a usar (tarjeta, transferencia o billetera).
Ingresá el monto que querés depositar y completá los datos.
Confirmá la operación y esperá que los fondos se acrediten. En general es rápido.
Iniciá sesión en tu cuenta.
Andá a la sección de “Fondos” y hacé clic en “Retirar fondos”.
Seleccioná el mismo método que usaste para depositar.
Indicá el monto que querés retirar y completá los datos solicitados.
Confirmá la solicitud. El dinero llegará a tu cuenta en los días indicados según el método elegido.
No, Pepperstone no tiene herramientas de gestión de portafolio integradas como un robo-advisor o sugerencias automatizadas de inversión. Su enfoque está 100% en brindar una plataforma para que vos operes directamente en el mercado, de forma activa y con herramientas de trading profesional.
| Característica | Detalle |
|---|---|
| Diseño y experiencia | Interfaz moderna y personalizable, con navegación intuitiva. |
| Inicio de sesión y seguridad | Inicio de sesión estándar con opción de autenticación en dos pasos. |
| Funciones de búsqueda | Búsqueda rápida y eficiente de instrumentos financieros. |
| Tipos de órdenes | Órdenes de mercado, límite, stop, trailing stop y más. |
| Alertas y notificaciones | Configuración de alertas de precios y notificaciones por correo o push. |
Diseño y experiencia: La plataforma web de Pepperstone ofrece una experiencia de usuario fluida, con una interfaz limpia y herramientas de análisis técnico avanzadas.
Inicio de sesión y seguridad: Puedes acceder a tu cuenta de forma segura, con la opción de activar la autenticación en dos pasos para mayor protección.
Funciones de búsqueda: La búsqueda de instrumentos es rápida y precisa, permitiéndote encontrar fácilmente los activos que deseas operar.
Tipos de órdenes: La plataforma admite una variedad de órdenes, incluyendo órdenes de mercado, límite, stop y trailing stop, brindándote flexibilidad en tu estrategia de trading.
Alertas y notificaciones: Puedes configurar alertas de precios y recibir notificaciones por correo electrónico o push, manteniéndote informado sobre movimientos importantes del mercado.
| Característica | Detalle |
|---|---|
| Diseño y experiencia | Interfaz optimizada para dispositivos móviles, con navegación intuitiva. |
| Inicio de sesión y seguridad | Acceso rápido con opción de autenticación biométrica y en dos pasos. |
| Funciones de búsqueda | Búsqueda eficiente de instrumentos y creación de listas personalizadas. |
| Tipos de órdenes | Órdenes de mercado, límite, stop y trailing stop disponibles. |
| Alertas y notificaciones | Configuración de alertas de precios y notificaciones en tiempo real. |
Diseño y experiencia: La app móvil de Pepperstone está diseñada para ofrecer una experiencia de trading completa desde tu smartphone, con gráficos interactivos y herramientas de análisis técnico.
Inicio de sesión y seguridad: Accede a tu cuenta de forma segura utilizando autenticación biométrica (huella digital o reconocimiento facial) y la opción de autenticación en dos pasos.
Funciones de búsqueda: Encuentra rápidamente los instrumentos que deseas operar y crea listas de seguimiento personalizadas para monitorear tus activos favoritos.
Tipos de órdenes: La aplicación permite ejecutar una variedad de órdenes, incluyendo órdenes de mercado, límite, stop y trailing stop, directamente desde tu dispositivo móvil.
Alertas y notificaciones: Configura alertas de precios y recibe notificaciones en tiempo real para mantenerte al tanto de las oportunidades del mercado.
| Producto | ¿Disponible? | Detalles |
|---|---|---|
| Acciones | ✅ Sí | Ofrece más de 1.000 acciones globales como CFDs, incluyendo Apple, Tesla, Amazon y muchas más. Se operan a través de MetaTrader 5 y cTrader. |
| ETFs | ✅ Sí | Disponible como CFDs. Podés operar más de 100 ETFs que cubren sectores como energía, tecnología, salud, etc. |
| Forex | ✅ Sí | Tenís acceso a más de 60 pares de divisas, incluyendo mayores, menores y exóticos. Spreads súper competitivos. |
| Fondos | ❌ No | No ofrece fondos mutuos ni fondos de inversión tradicionales. |
| Bonos | ❌ No | No tiene bonos como instrumentos de inversión. |
| Opciones | ❌ No | No se pueden operar opciones financieras. |
| Futuros | ❌ No | No ofrece futuros ni derivados similares. |
| CFDs | ✅ Sí | Pepperstone está centrado en CFDs sobre acciones, índices, materias primas, ETFs y criptomonedas. |
| Criptomonedas | ✅ Sí | Tenís acceso a Bitcoin, Ethereum, Litecoin y otras criptos vía CFDs. No necesitás wallet. |
| Intereses sobre saldos en efectivo | ❌ No | No paga intereses sobre el dinero que tengas sin invertir. |
| Gestión de activos | ❌ No | No cuenta con servicios de asesoría ni gestión de inversiones. |
| Productos de inversión chilenos | ❌ No | No tiene acciones chilenas, fondos mutuos locales ni otros instrumentos del mercado financiero chileno. |
Acciones y ETFs internacionales
Podés acceder a grandes empresas del mundo a través de CFDs. Eso significa que no compras el activo directamente, pero sí podés beneficiarte de sus movimientos de precio. Hay disponibilidad en MetaTrader 5 y cTrader con spreads bien bajos.
Forex
Uno de los puntos más fuertes de Pepperstone. Te ofrece más de 60 pares de divisas con apalancamiento y condiciones competitivas. Es ideal si te gusta el análisis técnico y operar en mercados líquidos.
CFDs y criptomonedas
Vas a poder operar índices como el SP500 o el DAX, materias primas como el oro o el petróleo, y también criptos como BTC y ETH. Todo desde una sola cuenta y con plataformas avanzadas.
Lo que no ofrece
Si lo tuyo son los fondos de inversión, bonos, o productos del mercado chileno como acciones de SQM o fondos de AFP, entonces Pepperstone no es para ti. No tiene herramientas para invertir a largo plazo ni servicios de gestión de portafolio.
| Canal de Atención | ¿Disponible? | Horario de Atención | Idioma | Comentario |
|---|---|---|---|---|
| Correo electrónico | ✅ Sí | 24/5 | Español | Respuesta en menos de 24 horas. Ideal para consultas detalladas. |
| Chat en vivo | ✅ Sí | 24/5 | Español | Respuesta rápida. Perfecto para resolver dudas al instante. |
| Teléfono | ✅ Sí | 24/5 | Español | Atención directa. Útil para temas urgentes o complejos. |
| Formulario web | ✅ Sí | 24/5 | Español | Alternativa al correo. Respuesta en menos de 24 horas. |
| Redes sociales | ❌ No | No disponible | — | No ofrecen soporte a través de redes sociales. |
| Soporte en fin de semana | ✅ Sí | 18 horas los fines de semana | Español | Atención reducida, pero disponible. |
Correo electrónico: Podés escribir a support@pepperstone.com para consultas que no requieran atención inmediata. Recibirás una respuesta en menos de 24 horas.
Chat en vivo: Disponible en su sitio web. Ideal para resolver dudas rápidas o problemas técnicos. La atención es inmediata y en español.
Teléfono: Podés llamar al +1786 628 1209 desde Chile. La atención es en español y está disponible las 24 horas de lunes a viernes.
Formulario web: Si preferís, podés completar el formulario en su sitio web para enviar tus consultas. Recibirás una respuesta en menos de 24 horas.
Redes sociales: Actualmente, Pepperstone no ofrece soporte a través de redes sociales como Facebook o Twitter.
Soporte en fin de semana: Aunque con horario reducido, el soporte está disponible 18 horas durante los fines de semana.
| Recurso | ¿Disponible? | Detalles |
|---|---|---|
| Cuenta demo | ✅ Sí | Simula operaciones reales con fondos virtuales. Ideal para practicar sin riesgo. |
| Guías de trading | ✅ Sí | Materiales escritos que cubren desde lo básico hasta estrategias avanzadas. |
| Videos educativos | ✅ Sí | Contenido visual sobre distintos temas de trading, análisis técnico y plataformas. |
| Webinars en vivo | ✅ Sí | Seminarios online guiados por expertos, con opción a hacer preguntas en tiempo real. |
| Análisis de mercado | ✅ Sí | Informes diarios y semanales con visión del mercado, oportunidades y niveles clave. |
| Glosario de términos | ✅ Sí | Diccionario con definiciones claras sobre términos clave del mundo financiero. |
| Cursos estructurados | ❌ No | No tiene cursos con estructura formal o certificación. |
| Mentoría personalizada | ❌ No | No ofrece sesiones 1 a 1 con asesores o coaches de inversión. |
La cuenta demo es una herramienta clave si estás recién comenzando o querís practicar nuevas estrategias. Te permite operar con condiciones reales del mercado, pero usando dinero ficticio, así que no corrés ningún riesgo. La podís usar en MetaTrader 4, 5 o cTrader, y es 100% gratuita.
En su sitio tienen una biblioteca de guías escritas para todos los niveles. Hay artículos básicos que explican cómo funciona el mercado forex, qué es un CFD o cómo leer gráficos, y otros más avanzados donde podís aprender sobre gestión de riesgo, apalancamiento o análisis técnico.
Si preferís aprender mirando, hay una serie de videos donde te explican desde cómo usar la plataforma, hasta cómo identificar patrones en los gráficos. Son videos breves, didácticos, y actualizados. Ideal para aprender en ratos libres.
Organizan webinars semanales en vivo, guiados por expertos del sector. Los temas varían: análisis del mercado, estrategias de trading, eventos económicos importantes, etc. Podís hacer preguntas y resolver dudas al instante. Algunos webinars son en inglés, pero también hay opciones en español.
Todos los días publican análisis técnico y fundamental sobre forex, índices, materias primas y criptomonedas. Es una gran ayuda para quienes buscan ideas de trading, o simplemente quieren estar al tanto de lo que está pasando en los mercados globales.
Tienen un glosario bien completo con los términos más usados en trading. Muy útil si estás comenzando y te perdés con palabras como “spread”, “pip” o “apalancamiento”. Todo está explicado en lenguaje sencillo.
En Finantres Chile, llevamos a cabo un proceso exhaustivo para evaluar y clasificar a los principales brokers del mundo, incluyendo tanto a los más consolidados como a los nuevos participantes en la industria financiera. Nuestro objetivo es entregarte una evaluación imparcial y detallada de estos proveedores, ofreciéndote la información que necesitas para tomar decisiones bien informadas sobre cuál se adapta mejor a tus necesidades. Todo esto lo realizamos siguiendo estrictamente nuestra política editorial.
Recopilamos datos directamente de los brokers a través de cuestionarios detallados y realizamos pruebas prácticas durante las demostraciones. Las respuestas que obtenemos, junto con entrevistas al personal y observaciones en tiempo real de nuestros expertos, forman parte de nuestro exclusivo proceso de evaluación. Este sistema nos permite puntuar a cada broker en más de 20 factores clave, obteniendo una calificación final que va desde deficiente (1 estrella) hasta excelente (5 estrellas).
Si quieres saber más sobre los criterios que utilizamos y cómo evaluamos a los brokers, te invitamos a revisar nuestra metodología completa.
Javier Borja Fuentes
Analista de Brókers | Especialista en el mercado chileno
Javier Borja, cofundador de Finantres, es un apasionado de las inversiones y los mercados financieros. Su enfoque autodidacta y amplia experiencia en trading le permiten analizar de manera clara y sencilla las plataformas de inversión, así como las estrategias de trading más complejas.
Con una visión enfocada en la innovación y un fuerte compromiso con la excelencia, Javier colidera Finantres Chile convencido de que la educación financiera es fundamental para empoderar a los usuarios en su camino hacia el éxito económico. Destaca por su liderazgo inspirador y su capacidad para guiar al equipo hacia metas ambiciosas, siempre priorizando el valor que entregamos a los inversores.
