Stake Opiniones 2024: Review, valoración y análisis completo

¿Estás buscando opiniones de Stake? ¿Harto de leer reseñas que no te inspiran confianza? En Finantres Chile hemos elaborado el análisis más completo y detallado de Stake para que puedas tomar una decisión informada en el mercado chileno. Analizamos cada aspecto clave del broker para que no te quede ninguna duda. ¡Descúbrelo ahora y elige con seguridad!

Autor

Javier Borja

Revisor

Alejandro Borja

Actualización: 2 semanas ago

Nuestra opinión de Stake en Chile

Stake es una plataforma interesante para los inversionistas chilenos que buscan acceso a los mercados internacionales, especialmente al estadounidense y australiano. El bróker permite comprar acciones y ETFs reales (no CFDs) sin necesidad de comisiones en las operaciones estándar, lo cual lo hace atractivo para aquellos que quieren invertir en grandes empresas globales y chilenas listadas en el extranjero como SQM y Enel Chile. Sin embargo, no se pueden comprar activos locales de Chile directamente ni realizar trading con apalancamiento.

Para el inversionista chileno que busca diversificación global con un enfoque en EE.UU. y Australia, Stake es una alternativa sólida con un costo competitivo y una plataforma sencilla de utilizar. La posibilidad de adquirir acciones fraccionadas y su estructura de tarifas bajas facilitan la entrada en estos mercados, especialmente para quienes recién comienzan o cuentan con un capital reducido.

Pros

Comisiones bajas: Stake no cobra comisiones en la compra y venta de acciones y ETFs de EE.UU. y Australia, lo que permite a los inversionistas operar de manera eficiente y sin costos adicionales en la mayoría de los casos.
Acceso a empresas chilenas listadas internacionalmente: A través de Stake, los inversionistas pueden comprar acciones de empresas chilenas como SQM y Enel Chile, lo que facilita invertir en compañías locales a través del mercado estadounidense.
Plataforma intuitiva y amigable: La plataforma de Stake está diseñada para ser simple de usar, con acceso desde web y aplicación móvil, lo que facilita la navegación y ejecución de órdenes.

Contras

3,6/5

Finantres.cl puntuación

¿Disponible en Chile?

Depósito mínimo

$50 USD (aprox. $45,000 CLP)

¿Qué es Stake y por qué elegirlo?

Stake es un bróker online diseñado para facilitar el acceso a los mercados de acciones y ETFs en Estados Unidos y Australia. A diferencia de otros intermediarios que operan con derivados como los CFDs, Stake permite la compra directa de acciones y ETFs, lo que resulta ideal para quienes buscan invertir a largo plazo y obtener dividendos. Una de sus principales características es la ausencia de comisiones en la mayoría de las operaciones, lo que ayuda a reducir los costos de inversión significativamente.

Elegir Stake es una buena opción para los inversionistas chilenos que desean diversificar sus portafolios con activos internacionales. Además, la posibilidad de invertir en fracciones de acciones (desde USD 10) lo hace accesible para quienes no cuentan con grandes capitales. Su plataforma es fácil de usar y está disponible tanto en versión web como en app móvil, lo que permite operar desde cualquier lugar.

Con la confianza de Finantres

Regulación internacional: Stake está regulado por la Financial Conduct Authority (FCA) en el Reino Unido y la Australian Financial Services Licence (AFSL) en Australia, lo que garantiza altos estándares de seguridad para sus usuarios.

Protección de datos y seguridad: Ofrecen autenticación de dos factores para proteger las cuentas de los usuarios y garantizan que los fondos estén segregados en cuentas separadas para evitar riesgos en caso de problemas financieros.

Sin antecedentes de fraude: Stake no presenta historial de incidentes regulatorios ni problemas legales que comprometan la seguridad de sus inversores.

Transparencia en comisiones y costos: Los costos son claros y transparentes, con tarifas específicas y sin cargos ocultos, lo que inspira confianza a los usuarios al conocer de antemano los costos totales de cada operación.

Historial en la industria: Más de 4 años operando en mercados globales y con más de 330,000 clientes satisfechos, consolidándose como una opción fiable para quienes buscan acceso a EE.UU. y Australia.

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¿Por qué puedes confiar en Finantres Chile?

En Finantres Chile, nos dedicamos a ofrecerte evaluaciones y análisis completamente imparciales. Nuestro equipo editorial trabaja de forma independiente, lo que asegura que nuestras valoraciones no estén influenciadas por publicidad ni factores externos. Aplicamos metodologías rigurosas basadas en datos objetivos para analizar los productos y servicios financieros, asegurándonos de que cada empresa sea evaluada bajo los mismos criterios.

Si quieres conocer más sobre nuestras directrices editoriales y el enfoque que seguimos en nuestras evaluaciones, te invitamos a revisar nuestra política editorial.

Alejandro Borja

Fundador de Finantres

En Finantres Chile, buscamos las mejores alternativas de inversión para nuestros usuarios, y Stake destaca por su simplicidad y bajos costos para acceder a mercados internacionales. Su enfoque en acciones y ETFs reales (sin CFDs) lo convierte en una opción sólida para quienes desean diversificar su portafolio sin pagar altas comisiones. Además, su plataforma intuitiva y acceso a acciones fraccionadas permite comenzar con un capital pequeño. Si buscas un bróker para operar en EE.UU. y Australia con una estructura de tarifas competitiva y facilidad de uso, Stake es definitivamente una opción recomendada.

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Depósito Mínimo y comisiones

El depósito mínimo en MEXEM es de $2,500 MXN

Las operaciones en acciones y ETFs no tienen comisiones.

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Característas principales y resumen rápido

Bajas

Sí, permite a los residentes en Chile invertir en acciones y ETFs de EE.UU. y Australia

No se requiere un monto mínimo en la cuenta básica; sin embargo, para algunas funcionalidades se recomienda un depósito inicial de USD 50

No cobra cuota de inactividad

No ofrece cuenta demo

Acciones y ETFs (mercados de EE.UU. y Australia)

Tarifa de 0.5% para retiros en moneda extranjera (mínimo $2); USD 5 para transferencias internacionales no asociadas a sus socios

Regulado por la FCA (Reino Unido) y AFSL (Australia)

No cuenta con regulación local específica

Comisiones en Stake: Tabla y explicación

Producto	Comisión
Acciones y ETFs (valor < $30,000)	$3 por operación
Acciones y ETFs (valor > $30,000)	0.01% del valor de la transacción
Inactividad	No se cobra
Retiro de fondos (transferencia)	$5 por retiro en USD no asociados
Comisión por conversión de moneda	0.5% por depósitos y retiros en moneda extranjera
ADR (American Depositary Receipts)	$0.01 – $0.03 por acción (trimestral)
Transferencia de acciones (DTC)	$15 por posición
Transferencia de acciones (ACATS)	$100 por cuenta
Comisión por SEC (ventas de acciones)	$0.051 por cada $10,000
Comisión TAF (FINRA)	$0.000119 por acción (máximo $5.95)

Acciones y ETFs:
- Para operaciones con un valor menor a $30,000, Stake cobra una comisión fija de $3 por operación. Esto es ideal para inversionistas que quieren diversificar sin necesidad de grandes volúmenes.
- En operaciones que superen los $30,000, se aplica una tarifa del 0.01% del valor total de la transacción. Este esquema es más favorable para aquellos con mayor capital, ya que evita comisiones altas al escalar en valor de operación.
Comisión por Retiro de Fondos:
- Stake cobra $5 por retiro si se trata de una transferencia bancaria internacional que no esté vinculada a sus socios principales. Si el retiro se hace a través de su red de socios, se aplica una tarifa de 0.5% con un mínimo de $2. Esta tarifa busca cubrir los costos asociados a la conversión y procesamiento de la transacción.
Comisiones de Conversión de Moneda:
- Cuando un usuario realiza depósitos en monedas distintas al dólar estadounidense, Stake aplica una comisión de 0.5% para la conversión. Esto puede impactar en los depósitos o retiros de chilenos que usen pesos chilenos, por lo que es importante tener en cuenta el costo adicional en estos casos.
Comisión por ADR:
- Stake permite invertir en American Depositary Receipts (ADR), que son certificados de acciones extranjeras negociadas en EE.UU. Por cada ADR, la plataforma cobra entre $0.01 y $0.03 trimestrales, un costo que refleja la administración y gestión del instrumento.
Comisiones de Transferencia de Acciones:
- Si un usuario transfiere acciones a otra plataforma, se le aplicará una comisión de $100 por cuenta en caso de utilizar el sistema ACATS (Automated Customer Account Transfer Service). Alternativamente, se cobran $15 por cada posición transferida a través de DTC (Depository Trust Company).

Seguridad: Regulación y protección del inversor

Aspecto de Seguridad	Descripción
Regulación	Stake está regulado por la FCA (Reino Unido) y la AFSL (Australia), cumpliendo con altos estándares internacionales.
Protección de fondos	Los fondos de los clientes se mantienen en cuentas segregadas, lo que asegura que no se mezclen con los activos operativos de la compañía.
Antecedentes del bróker	Stake no presenta historial de fraudes ni sanciones regulatorias relevantes, lo que refuerza su reputación como un intermediario confiable.
Cuentas segregadas	Mantienen una clara separación entre los fondos de los clientes y los de la empresa, asegurando protección adicional.
Protección para inversionistas	En caso de algún problema, los fondos están protegidos hasta un cierto monto bajo las regulaciones de sus jurisdicciones.

Regulación: Stake está regulado principalmente por dos entidades clave: la Financial Conduct Authority (FCA) en el Reino Unido y la Australian Financial Services Licence (AFSL) en Australia. Ambas entidades imponen estrictas normativas que garantizan la transparencia de operaciones, la seguridad de los fondos y el manejo ético de las inversiones.
Protección de fondos y cuentas segregadas: Stake asegura que los fondos de sus clientes se mantengan en cuentas segregadas, lo cual significa que no se mezclan con los fondos operacionales del bróker. Esto es crucial para evitar riesgos en caso de insolvencia de la compañía, protegiendo el dinero de los clientes.
Seguridad adicional: Stake implementa medidas de seguridad avanzadas como la autenticación de dos factores (2FA) para proteger las cuentas de acceso no autorizado. Los usuarios pueden habilitar esta función a través de aplicaciones como Google Authenticator o Authy, mejorando la protección contra accesos fraudulentos.
Protección en caso de problemas: En caso de insolvencia, los fondos de los clientes están protegidos por las regulaciones de la FCA y AFSL. Aunque no hay un seguro específico en Chile, los estándares globales de estas regulaciones ofrecen un marco de seguridad sólido para los clientes internacionales.
Cuentas segregadas: Mantener los fondos de los clientes separados de los activos de la compañía asegura que los inversionistas puedan recuperar su dinero incluso si Stake enfrenta problemas financieros.

Entidades Legales que Regulan a Stake

País de la Entidad Operativa	Monto de Protección	Regulador	Entidad Legal
Reino Unido	Según regulación local	FCA	HelloStake Limited
Australia	Según regulación local	AFSL	Stakeshop Pty Ltd
Nueva Zelanda	No especificado	FSP	Registrado como Proveedor de Servicios Financieros

Proceso de registro en Stake: ¿Está disponible en Chile?

Aspecto	Descripción
Países permitidos	Stake permite la apertura de cuentas a residentes en Chile y en la mayoría de los países de América Latina, así como Australia, Nueva Zelanda, y Reino Unido. Sin embargo, algunos países tienen restricciones y es importante verificar la disponibilidad antes de registrarse.
Países restringidos	No permite la apertura de cuentas a personas en países sancionados o con fuertes regulaciones locales, como Irán, Corea del Norte y ciertos países de África.
Tipos de cuenta	Stake ofrece principalmente dos tipos de cuentas: la cuenta estándar y la Stake Black. La cuenta estándar es gratuita, mientras que la Stake Black tiene un costo adicional y ofrece beneficios premium como datos adicionales y herramientas analíticas avanzadas.
Proceso de verificación	Los usuarios deben proporcionar información personal, prueba de identidad (como pasaporte o cédula) y prueba de residencia (factura de servicios o estado de cuenta bancario) para validar su cuenta.
Disponibilidad en Chile	Sí, los residentes en Chile pueden abrir cuentas sin restricciones específicas, siempre y cuando cumplan con los requisitos de verificación.
Requisitos de depósito	No se exige un depósito mínimo para la cuenta básica, pero para desbloquear ciertas funciones como operaciones más rápidas, se recomienda un depósito inicial de al menos USD 50.

Registro:
- Dirígete al sitio web de Stake y selecciona la opción “Sign Up”.
- Ingresa tu correo electrónico, crea una contraseña segura y confirma tu país de residencia. Selecciona Chile en caso de que estés residiendo en el país.
Proveer información personal:
- Completa los datos solicitados, incluyendo nombre completo, dirección y detalles de contacto. Asegúrate de que esta información coincida con tus documentos de identidad para evitar rechazos en la verificación.
Verificación de identidad:
- Sube una copia de tu documento de identidad, como pasaporte o cédula, y una prueba de residencia que puede ser una factura de servicios públicos o un estado de cuenta bancario que muestre tu dirección actual.
- El equipo de verificación revisará tus documentos en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
Configuración de la cuenta:
- Una vez aprobada la verificación, podrás configurar las opciones de seguridad, como la autenticación de dos factores (2FA), que recomendamos activar para proteger mejor tu cuenta.
Depósito de fondos:
- Aunque no se requiere un depósito mínimo obligatorio, para empezar a operar de manera efectiva, se sugiere hacer un primer depósito de al menos USD 50. Los depósitos pueden realizarse mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito, y todas las operaciones se manejan en dólares estadounidenses.
Acceso y trading:
- Una vez completado el proceso de depósito, podrás comenzar a explorar la plataforma y realizar tus primeras inversiones en acciones y ETFs disponibles en los mercados de EE.UU. y Australia.

Depósitos y retiros Stake Chile

Aspecto	Descripción
Monedas base de la cuenta	La moneda base principal es el dólar estadounidense (USD). No se pueden abrir cuentas en pesos chilenos.
Tasa de conversión	Se aplica una comisión del 0.5% al convertir pesos chilenos a dólares estadounidenses en depósitos y retiros.
Opciones de depósito	Transferencia bancaria y tarjeta de crédito. No se permiten depósitos en efectivo ni a través de criptomonedas.
Opciones de retiro	Transferencia bancaria internacional. Para evitar comisiones adicionales, es recomendable usar cuentas en USD.
Gestión integrada de inversiones	Stake no ofrece gestión integrada; los usuarios deben gestionar sus propias inversiones de manera independiente.

Proceso de Depósito

Accede a tu cuenta en Stake:
- Inicia sesión en tu cuenta de Stake y selecciona la opción “Depositar fondos”.
Elige la moneda y método de depósito:
- Selecciona la moneda base de tu cuenta (USD) y elige entre las opciones de transferencia bancaria o tarjeta de crédito. Para chilenos, se recomienda hacer depósitos en dólares para evitar la conversión.
Confirma los datos de la transferencia:
- Ingresa la cantidad que deseas depositar y confirma los datos de la cuenta bancaria de destino proporcionados por Stake. Si usas tarjeta de crédito, asegúrate de que la tarjeta esté a tu nombre y habilitada para pagos internacionales.
Proceso de aprobación:
- Una vez que se realice la transferencia, el proceso de aprobación y registro del depósito puede demorar entre 1 a 3 días hábiles, dependiendo del método elegido.

Proceso de Retiro

Accede a la sección de retiro:
- Dirígete a la pestaña “Retirar fondos” dentro de tu cuenta.
Elige el método de retiro:
- Selecciona “Transferencia bancaria” e ingresa los datos de la cuenta de destino. Recuerda que si la cuenta no es en dólares, se aplicará la tarifa de conversión del 0.5%.
Verifica y confirma:
- Revisa los detalles del retiro, incluyendo montos y tarifas aplicables. La confirmación puede requerir autenticación adicional por motivos de seguridad.
Tiempo de procesamiento:
- Los retiros suelen tardar entre 2 a 5 días hábiles en procesarse y verse reflejados en tu cuenta bancaria.

Plataforma web y plataforma móvil

Plataforma Web

Características	Descripción
Aspecto y Sensación	La plataforma web de Stake tiene un diseño minimalista y moderno con una interfaz limpia y fácil de navegar. Está dividida en pestañas como portafolio, watchlists y noticias, con un esquema de colores atractivo y gráficos claros. La organización es intuitiva, lo que permite a los usuarios novatos y avanzados moverse con facilidad.
Inicio de Sesión y Seguridad	Utiliza autenticación de dos factores (2FA) para mayor seguridad y permite el acceso mediante Google Authenticator o Authy. Los usuarios deben ingresar su contraseña y un código de seguridad para iniciar sesión, garantizando la protección de la cuenta contra accesos no autorizados.
Funciones de Búsqueda	La plataforma cuenta con un buscador integrado que permite a los usuarios encontrar acciones y ETFs por nombre, símbolo o sector. Además, presenta filtros por tipo de instrumento y capitalización de mercado, facilitando la búsqueda de activos específicos.
Tipos de Órdenes Disponibles	Los usuarios pueden colocar órdenes de mercado, órdenes límite y órdenes de stop, lo que cubre las necesidades básicas de trading para inversiones a corto y largo plazo. También cuenta con órdenes de compra fraccionada, lo que permite adquirir porciones de acciones con un capital reducido.
Alertas y Notificaciones	Permite configurar alertas personalizadas sobre movimientos de precios, ejecución de órdenes y cambios en el mercado. Las notificaciones se muestran en tiempo real y pueden ser recibidas por correo electrónico o dentro de la plataforma.
Otras Funciones	La plataforma ofrece un feed de noticias con actualizaciones de Bloomberg y CNBC, así como ideas de trading basadas en análisis de terceros. Además, tiene una sección de “Market Movers” que destaca las acciones con mayor volatilidad diaria.

Plataforma Móvil

Características	Descripción
Aspecto y Sensación	La app móvil de Stake está optimizada tanto para iOS como para Android, con una estética similar a la versión web. Su diseño se adapta bien a pantallas pequeñas y está enfocada en la facilidad de uso, con menús simplificados y gráficos ajustables. La navegación es fluida y las transiciones entre secciones son rápidas.
Inicio de Sesión y Seguridad	Además de la autenticación de dos factores, la app permite iniciar sesión con datos biométricos (huella digital o reconocimiento facial), agregando una capa extra de seguridad.
Funciones de Búsqueda	Incluye una barra de búsqueda rápida en la parte superior de la pantalla y un acceso directo a los activos más populares. Al escribir el nombre o símbolo de una acción, sugiere resultados en tiempo real, lo que facilita la búsqueda sin necesidad de escribir todo el nombre.
Tipos de Órdenes Disponibles	Igual que la plataforma web, la app permite órdenes de mercado, límite y stop. La funcionalidad de órdenes fraccionadas también está disponible, lo que es ideal para operaciones rápidas desde el celular.
Alertas y Notificaciones	La app tiene notificaciones en push, las cuales alertan al usuario sobre cambios importantes en el mercado, ejecución de órdenes y recordatorios de eventos financieros. También se pueden personalizar para recibir alertas solo de los activos en la watchlist.
Otras Funciones	La app permite la visualización de portafolio con gráficos interactivos y la comparación de acciones. Además, incluye herramientas de análisis técnico básico y un calendario financiero con eventos relevantes para el inversor.

Mercados e instrumentos en Stake

Producto	Disponibilidad	Detalles
Acciones	Sí	Acceso a más de 4,500 acciones en EE.UU. y Australia.
ETFs	Sí	Más de 1,000 ETFs de EE.UU. y 150 ETFs de Australia.
Forex	No	No disponible.
Fondos	No	No disponible.
Bonos	No	No disponible.
Opciones	No	No disponible.
Futuros	No	No disponible.
CETES	No	No disponible.
CFDs	No	No opera con Contratos por Diferencia.
Criptomonedas	No	No ofrece criptomonedas.
Intereses sobre saldos en efectivo	No	No paga intereses sobre los saldos no invertidos.
Gestión de activos	No	No ofrece servicios de gestión de portafolio.
Productos de inversión en Chile	Limitado	Solo acciones chilenas listadas en el extranjero (ADR).

Acciones: Stake ofrece acceso a más de 4,500 acciones de las principales bolsas de valores de Estados Unidos (NYSE y Nasdaq) y de Australia (ASX). Esto incluye acciones de grandes empresas tecnológicas como Apple, Google y Tesla, así como empresas chilenas como SQM y Enel Chile a través de ADRs (American Depositary Receipts). Permite la compra de acciones completas y fraccionadas, lo que permite a los usuarios adquirir partes de empresas con poco capital.
ETFs: Los ETFs (Exchange Traded Funds) disponibles en Stake cubren más de 1,000 productos en EE.UU. y 150 en Australia, lo que permite diversificar en sectores como tecnología, salud y energía. Algunos ejemplos populares incluyen el Vanguard S&P 500 ETF y el iShares Core U.S. Aggregate Bond ETF. Los usuarios pueden invertir en fracciones de estos ETFs, facilitando la exposición a índices y sectores con poco dinero.
Forex: Stake no ofrece trading de divisas (Forex). Sus cuentas están basadas en dólares estadounidenses, y cualquier conversión se realiza con una comisión del 0.5%, pero no existe la posibilidad de operar en mercados de cambio de monedas.
Fondos: No se encuentran disponibles fondos mutuos o fondos de inversión gestionados. Los inversionistas que deseen diversificar mediante fondos deberán hacerlo a través de los ETFs disponibles en la plataforma.
Bonos: No hay productos de renta fija disponibles en Stake, como bonos del gobierno o corporativos. Los usuarios interesados en invertir en instrumentos de renta fija deben buscar otras plataformas especializadas.
Opciones: La plataforma no permite operar con opciones, por lo que los inversionistas que deseen estrategias con opciones (call y put) no podrán utilizarlas en Stake.
Futuros: No ofrece contratos de futuros ni derivados de este tipo, ya que Stake se enfoca en la compra de activos reales (acciones y ETFs).
CETES (Certificados de la Tesorería de la Federación): No hay acceso a productos de inversión mexicanos como los CETES. La oferta de Stake se concentra exclusivamente en acciones y ETFs de EE.UU. y Australia.
CFDs (Contratos por Diferencia): Stake no ofrece CFDs, lo que lo diferencia de otros brókers como eToro y Plus500 que sí permiten operar con derivados. Esto limita la capacidad de realizar trading con apalancamiento o especulación en mercados de alta volatilidad.
Criptomonedas: No se puede invertir en criptomonedas a través de Stake. La plataforma no ofrece ni compra directa de criptomonedas ni derivados basados en activos digitales como Bitcoin o Ethereum.
Intereses sobre saldos en efectivo: Los saldos en efectivo que no están invertidos no generan ningún interés. El dinero no invertido permanece en la cuenta del usuario, pero no se remunera como en algunas plataformas que pagan intereses sobre los fondos no utilizados.
Gestión de activos: Stake no ofrece servicios de gestión de activos ni portafolios administrados. Los usuarios deben gestionar sus inversiones de forma independiente, utilizando las herramientas y datos disponibles en la plataforma.
Productos de inversión en Chile: Aunque Stake no permite la compra de acciones locales en la Bolsa de Santiago, sí ofrece acceso a algunas empresas chilenas a través de sus ADRs en el mercado estadounidense. Esto incluye compañías como SQM y Enel Chile, permitiendo a los inversionistas chilenos obtener exposición a empresas locales desde el extranjero.

Atención al cliente en Stake Chile

Aspecto	Descripción
Opciones Disponibles	Correo electrónico, chat en vivo (limitado), y sección de preguntas frecuentes (FAQ).
Horario de Atención	De lunes a viernes, horario comercial (sin soporte 24/7).
Idioma del soporte	Soporte en inglés principalmente. No hay soporte en español de forma nativa para clientes chilenos.
Tiempo de respuesta	Entre 24 y 48 horas para consultas por correo electrónico.
Canales faltantes	No cuenta con soporte telefónico ni asistencia por redes sociales.
Impresión de clientes chilenos	Comentarios mixtos: los usuarios destacan la rapidez en responder correos, pero critican la falta de soporte en español y la ausencia de ayuda directa.

Opciones Disponibles: Stake ofrece atención al cliente principalmente a través de dos canales: correo electrónico y una sección de preguntas frecuentes (FAQ) en su sitio web. Si bien también tienen un chat en vivo, este solo está disponible en inglés y para ciertos usuarios de mercados específicos, como Australia y Nueva Zelanda. Los clientes chilenos deben recurrir al correo electrónico como la principal vía de contacto para resolver sus dudas o problemas técnicos.
Horario de Atención: El horario de atención es limitado, ya que operan solo de lunes a viernes en horario comercial. Esto puede ser un inconveniente para los inversionistas chilenos que necesiten soporte durante el fin de semana o en horarios no laborables. Además, no cuentan con atención 24/7, lo cual es estándar en otros brókers de la industria.
Idioma del Soporte: Uno de los puntos débiles del servicio de Stake es la falta de soporte en español. Los clientes chilenos deben comunicarse en inglés para recibir asistencia, lo que puede ser una barrera para usuarios que no dominan este idioma. Aunque la plataforma en sí está disponible en español, los correos y respuestas del equipo de soporte son mayormente en inglés, limitando la experiencia del usuario local.
Tiempo de Respuesta: Los tiempos de respuesta varían según la carga de solicitudes, pero generalmente los usuarios reciben respuestas en un plazo de 24 a 48 horas. En casos de consultas complejas, como problemas con retiros o fallos en la plataforma, las respuestas pueden demorar más, lo que genera frustración en los clientes que buscan resolver sus inconvenientes de manera ágil.
Canales Faltantes: Stake no ofrece soporte telefónico ni asistencia a través de redes sociales, algo que muchos otros brókers internacionales sí proporcionan. Esto limita las formas de contacto para los usuarios chilenos que prefieren la asistencia directa. Además, la falta de un chat en vivo en español reduce la rapidez con la que se pueden resolver consultas urgentes.
Impresión de Clientes Chilenos: Según algunas opiniones de usuarios en foros y redes sociales, el soporte de Stake es eficiente para consultas básicas, pero tiene carencias en temas más complejos. Los comentarios destacan la rapidez con la que se responde por correo, pero también mencionan la frustración por la falta de personal que hable español. Esto puede generar una experiencia negativa para clientes que desean resolver problemas de manera efectiva y en su idioma nativo.

Recursos educativos en Stake en Chile

Recurso Educativo	Descripción
Cuenta Demo	No disponible.
Webinars	No ofrece webinars educativos actualmente.
Guías y tutoriales	Incluyen guías sobre cómo invertir en el mercado de EE.UU. y Australia, y tutoriales básicos de trading.
Blog	Artículos educativos sobre conceptos financieros y noticias de mercado, disponibles en su página web.
Newsletter	Envío de boletines informativos con tendencias de mercado y recomendaciones.
Sección de Preguntas Frecuentes (FAQ)	Información básica sobre cómo utilizar la plataforma y conceptos de trading.

Cuenta Demo: Stake no ofrece una cuenta demo para practicar trading con dinero ficticio. Esto limita a los usuarios, especialmente a los principiantes, que desean familiarizarse con la plataforma antes de arriesgar su propio capital. En comparación con otros brókers que sí permiten probar sus plataformas sin riesgo, la falta de una cuenta demo en Stake puede ser un punto negativo para los chilenos que están comenzando en el mundo de las inversiones.
Webinars: Actualmente, Stake no organiza webinars educativos para sus clientes. Aunque en algunos momentos han ofrecido eventos virtuales enfocados en inversionistas de Australia y Nueva Zelanda, no hay recursos disponibles específicamente para usuarios chilenos. La inclusión de webinars en español podría ser una gran mejora para atraer y educar a más inversionistas en la región.
Guías y Tutoriales: Stake cuenta con guías y tutoriales básicos que cubren temas como la compra de acciones, el uso de la plataforma, y el funcionamiento del mercado estadounidense. Estas guías están en inglés, por lo que es necesario un buen dominio del idioma para aprovecharlas al máximo. También tienen secciones que explican conceptos como los ADRs y cómo realizar transferencias de fondos. Sin embargo, no hay contenido educativo avanzado o especializado en estrategias de inversión.
Blog: El blog de Stake incluye artículos educativos y noticias de mercado que se actualizan de manera regular. Tratan temas como las tendencias actuales de inversión, análisis de empresas y explicaciones de los movimientos del mercado. Aunque los artículos son útiles para obtener una perspectiva general, la mayoría del contenido está en inglés y no se enfoca en temas locales de Chile.
Newsletter: Los usuarios pueden suscribirse a un newsletter semanal que cubre las principales noticias de los mercados de EE.UU. y Australia. Este boletín incluye información sobre las acciones más relevantes de la semana, análisis rápidos y eventos importantes a seguir. Sin embargo, no hay un boletín específico para el mercado chileno o con contenido en español, lo que puede limitar su utilidad para algunos inversionistas.
Sección de Preguntas Frecuentes (FAQ): La sección de preguntas frecuentes (FAQ) de Stake es completa en cuanto a la utilización de la plataforma y explica bien el proceso de apertura de cuenta, comisiones y cómo realizar depósitos y retiros. Sin embargo, no aborda conceptos educativos en profundidad ni proporciona material de aprendizaje avanzado. Para nuevos inversionistas, esta sección es útil para resolver dudas técnicas, pero no ayuda a desarrollar habilidades de trading.

Opiniones de Stake Chile

Stake ha recibido buenas opiniones por su facilidad de uso y bajos costos, especialmente en mercados como EE.UU. y Australia. Los usuarios destacan la simplicidad de su plataforma y la posibilidad de operar en dos grandes mercados con tarifas competitivas. Sin embargo, los comentarios también mencionan la falta de soporte en español, lo cual es un inconveniente para los usuarios de habla hispana.En Trustpilot, Stake cuenta con más de 12,000 reseñas de cinco estrellas, con clientes que elogian la rapidez de la app y la transparencia en las tarifas. Además, ha sido reconocido como el “Más Confiable” y “Más Querido” en los premios de satisfacción al cliente de Finder en 2024. También fue galardonado con el premio “Outstanding Value – Trader” de Canstar en 2023.

Premios Recibidos:

Finder Customer Satisfaction Awards 2024: “Most Loved” y “Most Trusted”.
Canstar 2023 Online Share Trading Award: “Outstanding Value – Trader”.
Finder 2023 Share Trading Platform Awards: Mejor Aplicación Móvil, Mejor para Inversiones a Largo Plazo y Mejor en Acciones Australianas.

¿Es Stake adecuado para ti?

Si vives en Chile, Stake puede ser una buena opción para ti si buscas invertir en acciones y ETFs de Estados Unidos y Australia, con comisiones bajas y una plataforma fácil de usar. Sin embargo, es importante considerar que no ofrece activos locales chilenos ni soporte en español, lo que podría ser una limitación para algunos usuarios. Además, las operaciones se realizan en dólares estadounidenses, lo que implica un costo de conversión si depositas en pesos chilenos. En general, es ideal para quienes buscan diversificar internacionalmente con un enfoque en mercados extranjeros.

Preguntas frecuentes de Stake en Chile

¿Cuáles son los costos de conversión de moneda en Stake para usuarios de Chile?

Stake aplica una comisión de conversión de 0.5% cada vez que se depositan o retiran fondos en una moneda distinta al dólar estadounidense (USD). Esto es especialmente relevante para los chilenos que desean invertir utilizando pesos chilenos (CLP), ya que se aplica esta tarifa al convertir CLP a USD y viceversa. Aunque la plataforma permite depositar desde cuentas en CLP, todos los activos en Stake se negocian en USD, por lo que siempre habrá un costo adicional en las conversiones de divisas. Este costo es comparable a otras plataformas, pero puede acumularse para inversionistas que realicen depósitos y retiros frecuentes.

¿Qué opciones de depósito están disponibles para inversionistas chilenos en Stake?

Los inversionistas chilenos pueden depositar fondos en Stake mediante transferencias bancarias internacionales o tarjetas de crédito. Actualmente, no se ofrecen opciones locales como WebPay ni transferencias desde cuentas en bancos chilenos directamente. Al hacer un depósito en pesos chilenos, el banco emisor aplicará la tasa de conversión correspondiente, y Stake añadirá la comisión de 0.5% por la conversión a USD. Esta estructura de depósitos puede ser menos conveniente para quienes prefieren métodos de pago locales, pero la flexibilidad de aceptar tarjetas de crédito facilita el proceso para los usuarios.

¿Qué tipos de órdenes de compra y venta están disponibles en Stake para los chilenos?

Stake permite a sus usuarios chilenos ejecutar los principales tipos de órdenes, como órdenes de mercado, órdenes límite y órdenes de stop. Las órdenes de mercado compran o venden al mejor precio disponible de inmediato, mientras que las órdenes límite permiten establecer un precio máximo o mínimo para la operación. Las órdenes de stop, por su parte, se utilizan para activar una compra o venta solo cuando el precio del activo alcanza un nivel específico. Sin embargo, Stake no ofrece órdenes avanzadas como trailing stops o condicionales, lo que puede limitar las estrategias de los usuarios más experimentados.

¿Qué tan seguro es invertir en Stake desde Chile?

Stake es considerado un bróker seguro, ya que está regulado por la Financial Conduct Authority (FCA) en Reino Unido y la Australian Financial Services Licence (AFSL) en Australia. Los fondos de los usuarios están protegidos en cuentas segregadas, lo que significa que el dinero de los clientes está separado de los activos operativos de la compañía, reduciendo el riesgo en caso de insolvencia. Además, los usuarios pueden activar la autenticación de dos factores (2FA) para asegurar sus cuentas. Aunque no está regulado por la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) en Chile, las regulaciones internacionales que cumple ofrecen un buen nivel de protección.

¿Se pueden comprar fracciones de acciones en Stake desde Chile?

Sí, los usuarios chilenos pueden comprar fracciones de acciones en Stake. Esto es ideal para quienes desean invertir en grandes compañías como Amazon o Google, pero no cuentan con el capital para adquirir una acción completa. Por ejemplo, se puede invertir desde USD 10 en acciones fraccionadas, lo que permite diversificar portafolios con menor capital inicial. La capacidad de invertir en fracciones es una ventaja significativa frente a otros brókers que solo permiten la compra de acciones completas, especialmente para los usuarios que están comenzando a construir su portafolio de inversión.

¿Qué diferencias existen entre la cuenta estándar y la cuenta Stake Black?

La cuenta estándar de Stake es gratuita y permite acceso a la mayoría de las funcionalidades de la plataforma, como la compra y venta de acciones y ETFs. Sin embargo, la cuenta Stake Black tiene un costo mensual y ofrece beneficios adicionales, como datos financieros más detallados, mayor velocidad de ejecución y la capacidad de reinvertir automáticamente las ganancias antes de la liquidación completa de las operaciones. Para inversionistas avanzados, Stake Black ofrece herramientas adicionales como análisis más completos y recomendaciones de expertos, que no están disponibles en la cuenta estándar.

¿Qué alternativas tiene un chileno si desea comprar activos chilenos desde Stake?

Aunque Stake no permite la compra directa de acciones en la Bolsa de Santiago, los usuarios chilenos pueden adquirir acciones de empresas locales que cotizan en mercados internacionales a través de ADRs (American Depositary Receipts). Esto incluye empresas como SQM (Sociedad Química y Minera de Chile) y Enel Chile, que se negocian en el mercado estadounidense. Los ADRs permiten a los inversionistas obtener exposición a empresas chilenas en dólares, facilitando la diversificación geográfica sin necesidad de utilizar un bróker local. Esta opción es ideal para quienes desean mantener activos chilenos dentro de un portafolio internacional.

Conclusión de la review del broker Stake para el mercado chileno

Stake se posiciona como una opción interesante para los inversionistas chilenos que buscan diversificar su portafolio en mercados internacionales. A diferencia de otros brókers, Stake permite acceso directo a acciones y ETFs de EE.UU. y Australia, sin utilizar derivados como los CFDs. Esta característica lo convierte en una plataforma adecuada para quienes desean tener propiedad real de los activos y evitar los riesgos asociados a los contratos por diferencia. Además, su política de comisiones bajas, como la ausencia de tarifas por compra de acciones y ETFs, lo hace competitivo frente a otras plataformas globales.

Una de las principales desventajas para el mercado chileno es la falta de activos locales y la conversión obligatoria de pesos chilenos a dólares estadounidenses, lo cual puede impactar a aquellos que deseen invertir directamente desde Chile. No obstante, la posibilidad de adquirir ADRs de empresas chilenas como SQM y Enel Chile ofrece una alternativa para mantener exposición a compañías locales a través del mercado estadounidense. La ausencia de soporte en español y de métodos de depósito locales también son aspectos a considerar, ya que podrían complicar la experiencia de usuario para inversionistas chilenos que no dominan el inglés.

En general, la opinión de Stake como bróker es positiva para aquellos usuarios chilenos que valoran la simplicidad y transparencia en comisiones, así como la capacidad de adquirir fracciones de acciones. La falta de opciones de trading avanzado y de herramientas educativas en español puede ser un desafío, pero sigue siendo una buena opción para quienes buscan expandir su portafolio con activos internacionales. Es recomendable evaluar si las necesidades individuales de inversión se alinean con lo que ofrece la plataforma, especialmente en cuanto a las conversiones de moneda y el manejo de fondos en dólares.

¿Cómo evaluamos a los brokers online en Finantres Chile?

En Finantres Chile, llevamos a cabo un proceso exhaustivo para evaluar y clasificar a los principales brokers del mundo, incluyendo tanto a los más consolidados como a los nuevos participantes en la industria financiera. Nuestro objetivo es entregarte una evaluación imparcial y detallada de estos proveedores, ofreciéndote la información que necesitas para tomar decisiones bien informadas sobre cuál se adapta mejor a tus necesidades. Todo esto lo realizamos siguiendo estrictamente nuestra política editorial.

Recopilamos datos directamente de los brokers a través de cuestionarios detallados y realizamos pruebas prácticas durante las demostraciones. Las respuestas que obtenemos, junto con entrevistas al personal y observaciones en tiempo real de nuestros expertos, forman parte de nuestro exclusivo proceso de evaluación. Este sistema nos permite puntuar a cada broker en más de 20 factores clave, obteniendo una calificación final que va desde deficiente (1 estrella) hasta excelente (5 estrellas).

Si quieres saber más sobre los criterios que utilizamos y cómo evaluamos a los brokers, te invitamos a revisar nuestra metodología completa.

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Javier Borja Fuentes

Analista de Brókers | Especialista en el mercado chileno

El autor de la review

Javier Borja, cofundador de Finantres, es un apasionado de las inversiones y los mercados financieros. Su enfoque autodidacta y amplia experiencia en trading le permiten analizar de manera clara y sencilla las plataformas de inversión, así como las estrategias de trading más complejas.

Con una visión enfocada en la innovación y un fuerte compromiso con la excelencia, Javier colidera Finantres Chile convencido de que la educación financiera es fundamental para empoderar a los usuarios en su camino hacia el éxito económico. Destaca por su liderazgo inspirador y su capacidad para guiar al equipo hacia metas ambiciosas, siempre priorizando el valor que entregamos a los inversores.